서비스 이용 중 발생할 수 있는 공통적인 궁금증을 빠르게 해결할 수 있도록 자주 묻는 질문과 답변을 모아놓은 공간입니다. 고객센터 문의 전, FAQ를 먼저 확인하시면 시간을 절약하실 수 있습니다.
1. 카테고리별 질문 찾기
방대한 질문 리스트 중에서 셀러님이 찾으시는 주제를 쉽게 필터링할 수 있습니다.
카테고리탭
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세부 카테고리: 서비스 소개, 이용요금, 회원가입, 계정 관리, 연동 관리, 데이터 분석, 운영 지원 등 주제별로 탭이 나뉘어 있습니다.
검색창
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검색 기능: 우측 상단의 FAQ 검색창에 키워드(예: '결제', '정확도')를 입력하면 관련 질문을 즉시 찾아볼 수 있습니다.
2. 질문 리스트 확인
각 질문은 카드 형태의 리스트로 나열되어 있어 한눈에 파악하기 좋습니다.
질문 카드(리스트)
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주제 라벨: 질문 카드 상단에는 '데이터 분석', '운영 지원' 등 해당 질문이 속한 카테고리가 라벨로 표시되어 있습니다.
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질문 요약: "제공되는 데이터는 얼마나 정확한가요?", "데이터 실시간 반영 여부" 등 셀러님들이 가장 많이 묻는 핵심 질문들이 리스팅되어 있습니다.
3. 상세 답변 확인 (팝업)
질문 카드를 클릭하면 페이지 이동 없이 그 자리에서 상세 답변을 확인할 수 있습니다.
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질문(Q)과 답변(A): 질문 내용과 함께 셀링부스터의 공식 답변이 팝업 레이어 형태로 노출됩니다.
상세 답변