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셀링부스터 이용 가이드

"오늘 뭐 팔지? 상품명은 어쩌지?" 고민 중인 셀러님, 잘 오셨어요! 셀링부스터를 더 200% 활용할 수 있는 이용가이드입니다.
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셀링부스터를 이용하는 사용자는 꼭 설정해야하는 필수 항목이에요.
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판매 중인 외부 커머스 플랫폼(스마트스토어 등) 계정을 셀링부스터와 연결하여 실시간 판매 데이터와 시장 데이터를 수집할 수 있습니다.
현재 지원 마켓 안내
현재 셀링부스터는 네이버 스마트스토어 연동만 우선적으로 지원 하고 있습니다. 쿠팡을 포함한 타 마켓 연동 기능은 빠른 시일 내에 업데이트될 예정이니 조금만 기다려 주세요!
스토어 연동
주요 오픈마켓/스토어 연결 방법
셀링부스터는 셀러님의 비즈니스 현황에 맞는 맞춤형 인사이트를 제공하기 위해 기초 정보를 수집합니다. 가입 후 최초 1회 온보딩 과정이 진행되며, 이후에는 프로필 메뉴에서 언제든지 내용을 수정할 수 있습니다.
마케팅 수신 거부 시 유의사항
마케팅 정보 수신을 '지금은 받지 않을게요'로 선택하더라도, 서비스의 핵심 알림(정산 안내, 시스템 장애 등)은 원활한 서비스 제공을 위해 발송될 수 있습니다.
셀러 정보 관리
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마켓 트렌드 분석
상품 소싱과 키워드 전략을 세우는 핵심 영역이에요. 당장 운영중인 마켓이 없어도 누구나 이용할 수 있어요!
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트렌드 키워드
카테고리 맞춤 키워드 찾기
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스토어 랭킹 조회하기
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이커머스 최적화 상품명 만들기
키워드 분석
키워드 검색하기
사용자가 분석했던 키워드의 핵심 지표를 목록화하여 재검색 없이도 변동 사항을 한눈에 파악할 수 있습니다.
1. 키워드/카테고리 탭 관리
저장된 내역을 키워드 단위와 카테고리 단위로 구분하여 효율적으로 관리할 수 있습니다.
2. 관심 키워드 분석 리스트
저장 당시의 지표와 현재 지표를 비교하여 시장의 변화를 실시간으로 모니터링합니다.
3. 그룹별 저장 및 관리 (관심 키워드 저장 팝업)
키워드의 분석 목적에 따라 그룹별로 분류 저장하여 전략적으로 관리할 수 있습니다.
내 관심 키워드
저장한 키워드 추적하기
판매 가속 및 성과 관리
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데이터 기반의 가격 조정을 통해 더 많은 판매 기회를 잡고 매출을 극대화할 수 있습니다.

1. 상품별 가격 현황 진단

내 상품의 현재 가격이 시장에서 어떤 위치에 있는지 직관적인 지표로 제공합니다.

2. 추천가 자동 적용 및 조정

알고리즘이 제안하는 추천가를 바탕으로 전략적인 가격 결정이 가능합니다.
최적가 분석
판매 중 상품의 최적가 찾기
이커머스 검색 알고리즘에 최적화된 가이드라인을 바탕으로 운영 중인 상품명의 SEO 점검 및 키워드 개선을 지원하는 전문 분석 도구입니다. 검색 가이드라인 준수 여부를 확인하고, 노출 효율을 극대화할 수 있는 키워드 전략을 수립해 보세요.

1. 내 상품명 검색 및 선택

점검이 필요한 상품을 빠르게 찾아보세요.

2. 한눈에 보는 점검 상태

점검 결과에 따라 상품의 상태를 직관적으로 보여드려요.

3. 상세 분석 및 제안 (상품명 성적표)

키워드 하나하나를 꼼꼼하게 분석해 드립니다.
상품명 진단
상품명 SEO 최적화 점검하기
셀링부스터의 핵심 솔루션(가격, 상품명, CS)을 적용한 전/후 데이터를 대조하여, 어떤 액션이 매출 상승에 효과적이었는지 데이터 기반의 통찰을 제공합니다.

1. 판매가속 통합 성과 차트

매출 추이와 솔루션 실행 시점을 결합하여 성과를 분석합니다.
•
혼합 그래프: 막대(매출액)와 꺾은선(결제건수) 그래프를 통해 일별 판매 흐름을 파악합니다.
•
액션 핀(Pin): 그래프 상단에 표시된 아이콘 핀에 마우스를 호버하면, 해당 날짜에 실행한 액션(예: 최적가 적용, 상품명 변경) 요약 정보가 나타납니다. 어떤 액션 이후에 그래프가 상승했는지 직관적으로 연결해 보세요.

2. 기능별 상세 효과 비교 (솔루션 전/후 성과)

솔루션 이용 전/후 7일간의 지표 변화를 카드 형태로 정밀 비교합니다.
•
좌(전)/우(후) 대비 구조: 솔루션 적용 전과 후의 성과를 나란히 배치하여 개선 효과를 증명합니다.
•
지표 시각화: 상승 시 파란 화살표, 하락 시 빨간 화살표로 표시되어 성과를 즉시 판별할 수 있습니다.

3. 솔루션 액션 타임라인

최근 실행한 판매가속 내역을 최신순으로 상세히 나열합니다.
•
상세 내역: 실행 일시, 대상 상품명, 사용한 기능명, 구체적인 변경 요약 정보를 수직 리스트로 제공합니다.
•
스마트 연결: 리스트 항목을 클릭하면 상단 성과 차트의 해당 시점으로 포커스가 이동하거나, 관련 상품 리스트로 연결되어 연속성 있는 분석이 가능합니다.
성과 히스토리
성과 리포트 보기
설정한 운영 목표와 온보딩 레벨을 기반으로 현재 비즈니스 상태를 진단합니다.

1. 성과 가이드

유입, 전환, 문의 데이터를 분석하여 셀러님께 지금 가장 필요한 작업을 추천합니다.
•
상황별 맞춤 메시지: 유입 부족 시 "상품명 점검", 문의 급증 시 "AI 답변 대응" 등 상황에 맞는 최우선 작업 3~5개를 우선순위대로 노출합니다.
•
슬라이드 형태: 여러 개의 미션이 있을 경우 슬라이드를 넘겨가며 확인하고 바로 실행할 수 있습니다.

2. 현재 매출 및 목표 달성 현황

목표 매출 대비 현재 위치를 시각적으로 파악하고 미래 지표를 예측합니다.

3. 금주의 주요 일정

셀링플래너와 동기화된 이번 주의 핵심 업무 리스트를 놓치지 않게 챙겨드립니다.

4. 사용자 레벨 현황 (온보딩 퀘스트)

현재 셀러님의 성장 단계를 표시하고 다음 등급으로 가기 위한 명확한 조건을 제시합니다.
•
레벨 구조: VISITOR(Lv.1) → STARTER(Lv.2) → BOOSTER → MASTER 등으로 이어지는 5단계 성장 흐름을 시각화합니다.
성과 분석
셀링부스터 레벨업 하기
분산된 판매 데이터, 상품 관리 현황, CS 내역을 하나의 대시보드에 집약하여 통합 모니터링 체계를 제공합니다.

1. 지표 요약 및 스토어 현황

오늘의 핵심 실적과 운영 이슈를 최상단에서 즉시 확인하세요.
•
실시간 지표: 오늘 발생한 주문 건수, 결제 확정 건수, 총 결제 금액을 요약 카드 형태로 보여드립니다.
•
스토어 정보: 연동된 스토어명과 채널, 최종 데이터 동기화 일시를 표시하여 데이터의 유효성을 보장합니다.
•
운영 이슈: 신규 문의 등 즉각적인 대응이 필요한 항목을 수치화하여 업무 우선순위를 정하는 데 도움을 드립니다.

2. 셀링부스터 솔루션 활용 성과

셀링부스터의 추천 기능을 통해 개선된 관리 현황을 수치로 증명합니다.
•
가격 경쟁력 분석: AI가 제안한 최적가 대비 실제 적용 완료 건수와 경쟁사 대비 내 상품의 가격 경쟁력 상태를 시각화하여 제공합니다.
•
상품명 진단 현황: 전체 점검 상품 수 중 '매우 좋음' 등급의 비중을 확인하고, 최근 수정된 상품 리스트를 통해 SEO 최적화 상태를 관리합니다.

3. 운영 및 클레임 현황

고객 만족도와 직결되는 CS 및 클레임 데이터를 상태별로 모니터링합니다.
•
CS 관리: 신규/미답변 문의 수와 AI 답변 대기 건수를 표시하여 빠른 응대를 지원합니다.
성과 요약
스토어 관리 현황 요약
AI가 스토어의 문의 데이터를 분석하여 유형별·분위기별 패턴을 도출하고, 효율적인 CS 대응을 위한 운영 인사이트를 제공합니다.

1. 상품 문의 내역

스토어에 유입된 전체 문의 현황을 한눈에 파악할 수 있는 대시보드 영역입니다.
•
핵심 지표: 총 문의 건수, 답변 완료율, 분석 기간, 문의 유형 수를 상단에서 바로 확인 가능합니다.
•
데이터 기준: 현재는 연동된 네이버 쇼핑 데이터를 기준으로 집계됩니다.

2. 문의 유형 분석

고객들이 주로 어떤 주제로 문의를 남기는지 AI가 분류하여 시각화합니다.
•
분석 기간 선택: 1일, 7일, 1개월, 6개월 단위 혹은 캘린더 아이콘을 통해 원하는 기간을 직접 설정하여 분석할 수 있습니다.
•
문의 유형 분포: 교환/반품, 상품 정보, 배송 문의, 기타 등 각 유형이 차지하는 비중을 그래프와 퍼센트(%) 수치로 보여줍니다.
•
분석 시작: 기간 설정 후 [문의 데이터 분석 시작] 버튼을 누르면 최신 데이터를 기반으로 분석 결과가 업데이트됩니다.

3. 상품별 문의 현황

개별 상품별로 어떤 문의가 집중되고 있는지 상세하게 확인합니다.
•
유형별 필터링: 사이즈 문의, 배송 문의, 재고/옵션, 교환/반품, 상품 정보, 가격/할인 등 특정 유형만 골라서 볼 수 있도록 체크박스 필터를 제공합니다.
•
상세 내역 테이블: 상품명별로 각 유형의 문의 건수와 합계를 표 형태로 나열하여, 관리가 시급한 상품을 빠르게 파악할 수 있습니다.
고객 CS 관리
판매 상품 관련 문의 관리
데이터에 기반한 목표를 세우고, 목표 달성률을 실시간으로 확인하세요.

1. 서비스 진입 경로

세 가지 경로를 통해 언제 어디서든 목표 설정 페이지로 이동할 수 있습니다.
•
경로 2: 성과 리포트 > 성과 분석 메뉴 내 목표 설정 탭 활용 (스토어 연동 필수)
•
경로 3: 우측 상단 프로필 > 셀러 확장 기능 이용

2. 목표 설정창 호출

3. 판매 목표 수립하기

목표 금액과 함께 주력 상품의 개별 판매 목표를 직접 관리해 보세요.

4. 목표 수정 및 종료

셀러 확장 기능
운영 목표 설정하기
서비스 이용
갤러리 보기
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셀링부스터의 첫 화면인 대시보드를 셀러님의 업무 스타일에 맞춰 자유롭게 구성할 수 있습니다. 설정을 통해 꼭 필요한 정보만 골라 원하는 위치에 배치해 보세요.

1. 레이아웃 관리 구조

•
좌측 (레이아웃 순서 조정): 현재 대시보드에 적용된 콘텐츠의 순서와 구성을 확인하고 조정할 수 있는 영역입니다.
•
우측 (콘텐츠 노출 관리): 대시보드에 추가하거나 삭제할 수 있는 전체 레이아웃 내역이 노출됩니다.

2. 콘텐츠 추가 및 삭제

3. 위치 변경 및 구성 최적화

대시보드
기본 레이아웃 조정하기
판매, 정산, 광고, 세금 등 셀러가 놓치기 쉬운 주요 일정을 체계적으로 관리할 수 있는 도구입니다. 공공기관 기준의 필수 일정뿐만 아니라 개인의 업무 계획까지 한눈에 파악해 보세요.

1. 3가지 뷰(View) 모드 지원

사용자 편의에 맞춰 일정을 확인하는 방식을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
•
캘린더: 월간 단위로 전체 일정을 시각적으로 관리합니다.
•
타임라인: 일자별 일정을 리스트 형태로 상세하게 확인합니다.
•
메모장: 나만의 개인 일정을 간결하게 기록하고 관리할 수 있습니다.
메모장

2. 주요 기능 및 특징

•
필터링 기능: 상품소싱, 판매관리, 정산일정, 세금/회계 등 카테고리별로 원하는 일정만 골라서 볼 수 있습니다.

3. 시즌 키워드 추천 (고정 항목)

셀링플래너
판매 일정 관리하기
셀링부스터는 셀러님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 만들어갑니다. 콘텐츠 이용 중 느끼신 점을 편하게 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하겠습니다.
문의 내용 작성창

1. 만족도 별점 평가

•
간편 평가: 서비스 콘텐츠에 대해 5점 만점의 별점으로 만족도를 표시할 수 있습니다.
•
빠른 피드백: 별점을 선택하는 것만으로도 서비스에 대한 기본 의견 전달이 완료됩니다.

2. 상세 이유 선택

좋았던 점이나 개선이 필요한 이유를 키워드로 간편하게 선택해 보세요.
•
제공 키워드: 별점에 맞춰 상세 이유가 제공됩니다.
•
다중 선택: 셀러님이 느끼신 핵심 가치를 리스트에서 자유롭게 체크할 수 있습니다.

3. 자유 의견 작성

키워드 외에 더 자세한 의견이 있으시다면 직접 작성해 주세요.
•
내용 입력: 지금 경험하신 페이지에 대해 제안하고 싶은 점이나 불편한 점을 300자 내외로 자유롭게 남길 수 있습니다.
•
의견 보내기: 모든 작성을 마친 후 하단의 [보내기] 버튼을 누르면 피드백 제출이 완료됩니다.
사용자 피드백 남기기
사용자 피드백 제출
셀링부스터는 셀러님이 꼭 알아야 할 서비스 소식과 활동 내역을 실시간으로 전달합니다. 화면 우측 상단의 종 아이콘을 통해 중요한 알림을 놓치지 말고 체크해 보세요.
화면 우측 최상단 위치

1. 알림 확인 및 분류

2. 마케팅 정보 수신 및 채널 설정

사업에 도움이 되는 다양한 정보와 특별한 혜택 소식을 원하는 채널로 받아보실 수 있습니다.

3. 주요 알림 예시

•
서비스/활동: "내 성장스토리에 새로운 댓글이 달렸어요", "내 글에 새로운 답글이 도착했어요" 등 커뮤니티 활동 내역을 실시간으로 알려드립니다.
•
온보딩: "반가워요! 가입이 완료되었습니다"와 같은 서비스 이용 시작 안내를 제공합니다.
알림함
서비스 이용 알림 확인
사용자의 눈 피로도를 줄이고 작업 환경에 최적화된 화면을 제공하기 위해 라이트 모드와 다크 모드를 모두 지원합니다.

1. 테마 모드 전환

•
고정 위치: 테마 전환 버튼은 화면 우측 상단 유틸리티 메뉴에 항상 위치해 있어, 어떤 페이지에서든 즉시 모드를 변경할 수 있습니다.
•
전환 방법: 상단의 해/달 모양 아이콘을 클릭하여 라이트 모드와 다크 모드를 자유롭게 오갈 수 있습니다.

2. 시스템 설정 연동

•
기본 모드 적용: 별도의 설정을 하지 않더라도, 현재 사용 중인 디바이스(PC, 태블릿 등)의 시스템 설정에 따라 기본 테마 모드를 자동으로 따라갑니다.
눈의 피로를 줄여보세요!
장시간 데이터를 분석하거나 야간에 업무를 보실 때는 다크모드를 활용해 보세요. 화면의 눈부심을 줄여주어 한결 편안한 작업이 가능합니다.
다크모드
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셀러님이 필요한 데이터를 어디서든 즉시 찾을 수 있도록 빠른 검색 기능을 제공합니다. 복잡한 메뉴 이동 없이 클릭 한 번으로 키워드 분석을 시작해 보세요.

1. 상단 퀵 검색창

•
고정 네비게이션: 화면 우측 상단 유틸리티 영역에 돋보기 아이콘이 항상 위치합니다.
•
즉시 실행: 돋보기 아이콘을 클릭하면 전체 화면을 덮는 퀵 검색 레이어가 활성화되어, 현재 작업 중인 페이지를 벗어나지 않고도 새로운 키워드를 검색할 수 있습니다.

2. 메인페이지 검색창

•
검색의 시작: 서비스 접속 시 가장 먼저 마주하는 대시보드 중앙에 대형 검색창이 배치되어 있습니다.

3. 키워드 상세 분석 이동

빠른 검색창
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국내 소비 시장의 흐름과 문화 트렌드를 한 곳에서 파악할 수 있는 종합 인사이트 페이지입니다. 뉴스, 소셜 미디어, 쇼핑 데이터를 통합하여 셀러님께 최신 트렌드를 빠르게 전달합니다.

1. 카테고리 및 관련 키워드

관심 있는 분야의 트렌드를 카테고리별로 상세하게 탐색할 수 있습니다.
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산업별 탭: 패션의류, 잡화, 뷰티, 가전, 식품 등 주요 산업 카테고리를 선택하여 관련 정보를 모아볼 수 있습니다.
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2. 트렌드 뉴스 및 콘텐츠 리포트

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3. K-Culture 키워드 및 랭킹

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버블 키워드: 현재 가장 많이 언급되는 키워드들이 버블 형태로 시각화됩니다. 크기와 색상을 통해 트렌드의 강도를 직관적으로 알 수 있습니다.
•
K트렌드 키워드 랭킹: 검색량과 경쟁강도를 기준으로 현재 가장 인기 있는 키워드 순위를 확인하여 소싱 아이디어를 얻을 수 있습니다.

4. K-snapp 및 매거진

K트렌드
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서비스 이용 중 발생할 수 있는 공통적인 궁금증을 빠르게 해결할 수 있도록 자주 묻는 질문과 답변을 모아놓은 공간입니다. 고객센터 문의 전, FAQ를 먼저 확인하시면 시간을 절약하실 수 있습니다.

1. 카테고리별 질문 찾기

방대한 질문 리스트 중에서 셀러님이 찾으시는 주제를 쉽게 필터링할 수 있습니다.

2. 질문 리스트 확인

각 질문은 카드 형태의 리스트로 나열되어 있어 한눈에 파악하기 좋습니다.

3. 상세 답변 확인 (팝업)

질문 카드를 클릭하면 페이지 이동 없이 그 자리에서 상세 답변을 확인할 수 있습니다.
•
질문(Q)과 답변(A): 질문 내용과 함께 셀링부스터의 공식 답변이 팝업 레이어 형태로 노출됩니다.
FAQ
자주 묻는 질문 보기
셀링부스터는 모든 셀러님이 쾌적하고 안전한 환경에서 소통하실 수 있도록 차단 및 신고 기능을 제공합니다. 커뮤니티 게시글, 성장 스토리, 그리고 각 영역의 댓글과 대댓글까지 모두 적용 가능합니다.

1. 차단하기 (개인 환경 최적화)

특정 유저의 게시글이나 댓글이 더 이상 보고 싶지 않을 때 사용합니다.

2. 신고하기 (공동체 가이드 준수)

비방, 욕설, 광고 등 부적절한 게시글을 발견했을 때 사용하며, 관리자의 검토가 수반됩니다.
깨끗한 커뮤니티를 함께 만들어주세요! 차단은 개인의 편의를 위한 기능이지만, 신고는 우리 모두의 커뮤니티 환경을 보호하는 중요한 장치입니다. 부적절한 콘텐츠를 발견하신다면 주저하지 말고 신고 기능을 활용해 주세요.
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자주 묻는 질문
서비스 소개
Q. 셀링부스터는 어떤 서비스인가요?
Q. 어떤 사용자가 이용하면 좋은가요?
Q. 지원하는 스토어 플랫폼의 범위는 어디까지인가요?
Q. 서비스 이용 요금은 얼마인가요?
계정 및 연동 관리
Q. 회원가입 절차는 어떻게 되나요?
Q. 이메일 인증이 완료되지 않을 때는 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 후 데이터가 보이지 않을 때는 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 시 데이터 수집 범위는 어디까지인가요?
데이터 분석
Q. 제공되는 데이터는 얼마나 정확한가요?
Q. 데이터는 실시간으로 반영되나요?
Q. 경쟁강도는 어떤 기준으로 계산되나요?
Q. 광고 클릭비는 실제 집행 비용인가요?
Q. 상품명 평가 기준은 무엇인가요?
Q. 네이버 데이터와 수치 차이가 나는 이유는 무엇인가요?
운영 지원
Q. 사용자 의견은 어떻게 전달하나요?
Q. 서비스 점검 안내는 어디서 확인하나요?
서비스 소개
Q. 셀링부스터는 어떤 서비스인가요?
Q. 어떤 사용자가 이용하면 좋은가요?
Q. 지원하는 스토어 플랫폼의 범위는 어디까지인가요?
Q. 서비스 이용 요금은 얼마인가요?
계정 및 연동 관리
Q. 회원가입 절차는 어떻게 되나요?
Q. 이메일 인증이 완료되지 않을 때는 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 후 데이터가 보이지 않을 때는 어떻게 하나요?
Q. 스토어 연동 시 데이터 수집 범위는 어디까지인가요?
데이터 분석
Q. 제공되는 데이터는 얼마나 정확한가요?
Q. 데이터는 실시간으로 반영되나요?
Q. 경쟁강도는 어떤 기준으로 계산되나요?
Q. 광고 클릭비는 실제 집행 비용인가요?
Q. 상품명 평가 기준은 무엇인가요?
Q. 네이버 데이터와 수치 차이가 나는 이유는 무엇인가요?
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